Entrevista de Emprego por Competência

Entrevista de emprego por competência é um dos modelos mais utilizados pelos recrutadores.

E considerado também mais efetivo.

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Isso ocorre porque a entrevista de emprego por competência permite conhecer o profissional através de uma visão mais holística.

Envolve entender a sua capacidade técnica e, principalmente, as suas questões comportamentais.

As organizações estão percebendo, de forma mais ampla e significativa, o papel das pessoas para alcançar seus resultados.

Enquanto no passado as pessoas eram vistas apenas como recursos meramente para a execução de tarefas, hoje se entende que pessoas são dotadas de:

Inclusive, se o jargão do passado era: “Você não está sendo pago para pensar”.

Hoje é: “Você está sendo pago para pensar, inovar e criar”.

Podemos dizer que as organizações só estão querendo remunerar pessoas que se encontrem dispostas a se comprometer com os resultados e a pensar em soluções criativas para isso.

Para Chiavenato, decorre das pessoas o grande diferencial e, por isso, é a principal vantagem competitiva das empresas.

“São as pessoas que mantêm e conservam o status quo já existente e são elas – e apenas elas – que geram e fortalecem a inovação e o que deverá vir a ser.”

Isto é, se antes as empresas contratavam profissionais apenas por suas qualificações técnicas, hoje a relevância está nas suas competências comportamentais.

Em outras palavras, o intuído é identificar as competências comportamentais, para que sejam o diferencial no crescimento das competências da organização.

Por isso, os recrutadores se organizam para fazerem a entrevista de emprego por competência.

Sendo assim, para você entender melhor como funciona a entrevista por competência, será necessário entender o que é competência.

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O QUE É COMPETÊNCIA

Dentre várias definições, muitos profissionais de recursos humanos entendem competência como:

“Conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes de um indivíduo”.

Atualmente consideram a inclusão de dois novos fatores importantes – Valores (credibilidade e confiança) e Emoções (entendimento e compreensão sobre os fatos).

Contudo, é importante ressaltar que conhecer esse conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes, valores e emoções não vão agregar benefícios para as empresas, se não vier seguindo de resultados.

De acordo com Dutra:

“O fato de a pessoa deter um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes não implica que a organização se beneficie diretamente dele, daí a necessidade da entrega”.

Por esta razão, para que uma empresa possa realizar o formato de entrevista de emprego por competência, ela precisa primeiro definir quais são as competências organizacionais e dos cargos que serão ocupados.

Para isso, precisamos compreender o que venha a ser a famoso CHA (conhecimento, habilidades e atitudes), ou seja as três dimensões da competência.

Competências Técnicas

Estão relacionadas ao quanto o profissional conhece sobre o assunto ou atividades que vai exercer e o quanto e sabe, de fato, usar ou fazer.

Conhecimento

Tem viés técnico, ou seja, está vinculado ao que conhecemos conceitualmente, assim como no ambiente de trabalho.

Refere-se às necessidades que um determinado cargo/função possui de pré-requisitos, tais como formação acadêmica, conhecimentos técnicos, especialidades.

Habilidades

Estão pautadas na prática, isto é, no quanto o profissional utiliza os conhecimentos adquiridos.

Em outras palavras, estão relacionadas com a experiência, com o domínio do conhecimento e suas aplicações.

Competências Comportamentais

Estão associadas às atitudes do profissional.

Atitudes

São os comportamentos humanos expressos, que tornam possível identificar o perfil comportamental necessário para cada cargo/função.

São valores, emoções e sentimentos.

Sendo assim, trata-se do desejo e da tomada de decisão do profissional, de querer ou não, realizar e se envolver com determinadas situações ou ações.

TRÊS DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA

Agora que você já conhece o que é competência, ficará mais fácil saber como funciona a entrevista comportamental com foco em competências.

O QUE É ENTREVISTA DE EMPREGO POR COMPETÊNCIA

É um modelo de entrevista de seleção, que se utiliza de perguntas situacionais para identificar as possíveis competências de um profissional.

Ou seja, se utiliza de perguntas que remetem, o profissional, a situações que vivenciou e que fizeram com que ele necessitasse de empregar determinadas competências.

Podemos dizer também, que a entrevista de seleção por competência é aquela que permite analisar os fatos e circunstâncias, vividas pelo profissional.

Além disso, os comportamentos específicos adotados por ele, que podem ou não serem aderentes ao cargo.

PREMISSA DA ENTREVISTA DE EMPREGO POR COMPETÊNCIA

A entrevista de seleção por competência, tem como premissa a ideia de que o comportamento adotado por um candidato no passado, oferece indicações de que pode ser repetido no futuro.

Por isso, o processo “investigatório”, ocorre através de perguntas que submetem o candidato a cenários vividos no passado.

Analisa quais foram as situações vividas, assim como:

Isto é, examina o que ele pensou, sentiu e fez em um determinado contexto, valorizando as inúmeras experiências que já foram vividas pelo profissional.

Sendo assim, agora que você já identificou o que é competência, consegue percebe qual é a base para a realização da entrevista por competência, vamos abordar sobre o assunto que mais deixa os profissionais ansiosos.

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES NA ENTREVISTA DE EMPREGO POR COMPETÊNCIA

Na maioria das vezes, as pessoas que estão participando do processo seletivo, costumam redobrar a sua ansiedade quando estão prestes a serem entrevistadas.

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Isso porque entendem que a entrevista, de um modo geral, é o fator determinante para a contratação.

Enfim, elas sabem que em um curto espaço de tempo, terão que mostrar seus melhores atributos, ao responderem as perguntas dos recrutadores.

A questão é: O que responder?

Para minimizar essa questão, vejamos algumas perguntas mais frequentes, e que demandam respostas objetivas e claras.

Aliás, em uma entrevista de emprego, quanto mais claro você for em suas respostas, mais chances você tem.

Me fale um pouco sobre sua trajetória profissional.

+ ENTENADA COMO CRIAR SEU PLANEJAMENTO DE CARREIRA PROFISSIONAL

Para solicitações como essa, você deve focar em apresentar o seu crescimento profissional, ou seja, os resultados que alcançou e o que fez para desenvolver a sua carreira.

Quais são os seus pontos fortes e fracos?

Se você não tem ideia das suas qualidades e do que precisa melhorar, certamente o recrutador não vai se interessar por você.

Sendo assim, entenda que o autoconhecimento é tudo na carreira de um profissional e você precisa saber o que possui de melhor para oferecer e o que conscientemente sabe que precisa desenvolver.

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Quais as metas que deseja alcançar na sua carreira?

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Indagações como essa estão atreladas as questões sobre conhecer ou não sobre os pontos fortes e a serem desenvolvidos.

Isso porque, se você não se conhece ao ponto de saber de imediato sobre suas qualidades e dificuldades e não traçou uma trajetória para a sua carreira, qualquer caminho será possível.

Dito isso, podemos considerar que as empresas estão dispostas a investir, somente, em profissionais que tem visão, que “desenham” suas carreiras e que se desenvolvem para alcançar o planejado.

Por isso, os recrutadores, durante a entrevista de seleção por competência, querem saber sobre suas metas de carreira.

Enfim, mantenha o planejamento da sua carreira em suas mãos e não perca as oportunidades que surgirem.

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TIPOS DE PERGUNTAS PARA ENTREVISTA DE EMPREGO POR COMPETÊNCIA

Perguntas que identificam Liderança

Todo profissional deve desenvolver a competência de liderança. Afinal o que pode estar “em jogo” também, é o quanto você é capaz de liderar a sua própria carreira.

Por isso, os recrutadores utilizam essas perguntas, mesmo quando o cargo em questão não é para assumir a gestão de uma equipe.

Perguntas que identificam Criatividade

Quando você é criativo, consegue apresentar uma série de outras competências atreladas à criatividade.

Por exemplo, um profissional criativo, costuma ser bastante analítico.

Além disso, tem a habilidade de gerar bons resultados com uma excelente produtividade, porque sempre analisa todas as possibilidades.

Perguntas que identificam Inteligência Emocional

Desenvolver a inteligência emocional é fundamental para o desempenho de qualquer profissional.

A partir do momento que o profissional consegue lidar com seus sentimentos, certamente conseguirá manter um bom relacionamento pessoal.

É por isso, que as organizações estão cada vez mais focadas na postura e no comportamento dos profissionais contratados.

Sendo assim, as perguntas que identificam o quanto o candidato tem ou não a capacidade de lidar com suas emoções, estão sendo usadas com frequência.

Perguntas que identificam Gestão do Tempo

Através dessas perguntas, os recrutadores querem saber se você é uma pessoa organizada. Ou seja, se sabe o que é prioridade e sabe lidar com imprevistos.

Mas mais que isso, o quanto você consegue gerir o seu tempo e torná-lo produtivo.

Perguntas que identificam Foco em Resultados

PERGUNTAS PARA IDENTIFICAR O SEU ENGAJAMENTO

Pode parecer clichê, mas se uma pessoa não sabe fazer a pergunta certa, com certeza não vai obter a resposta que faz sentido para a pergunta que foi feita.

A resposta que, de fato, vai dar o retorno sobre o que foi perguntado.

E isso serve também para quem está sendo questionado, isto é, para quem foi chamado para a entrevista de emprego por competência.

Sendo assim, se você não se conhece e não sabe o que pode oferecer de resposta, também não conseguirá questionar e minimizar as suas dúvidas sobre a empresa, o cargo e a atividade que vai desempenhar.

Você está preparado para as perguntas que te fazem na entrevista de emprego por competência?

Aliás, se você tem dúvidas sobre isso, o melhor a fazer é começar, agora, a se preparar para as próximas entrevistas que virão.

Então a dica é:

Evite se transformar em um robô que decorou todas as perguntas e responde igual a todo mundo.

Quanto mais natural e transparente você for, mais o recrutador ficará encantado com o seu posicionamento.

Portanto, as perguntas que o recrutador fizer a você precisam ser encaradas como uma ferramenta que vai proporcionar você apresentar o seu melhor.

As competências técnicas e comportamentais que mais se destacam em você.

Se prepare para a entrevista com foco em competências.

Reflita sobre as diversas experiências que vivenciou ao longo da sua trajetória profissional e como reagiu em cada uma delas.

Não esqueça de focar nos seus resultados e no que fez de melhor dentro das empresas em que trabalhou.

Além disso, seja consciente sobre seus pontos vulneráveis e que precisam ser trabalhados e desenvolvidos.

Ninguém é 100% bom em tudo!

Todo mundo precisa se desenvolver e com você não é diferente.

O mais importante em uma entrevista de emprego por competência, é saber que todas as experiências são relevantes para o recrutador.

São elas que vão servir como base para que os recrutadores identifiquem quais serão suas futuras ações, comportamentos e novas vivencias.

Se ainda permaneceu com dúvidas sobre entrevista de emprego por competência, coloque nos comentários ou entre em contato comigo.